Szavatosság:
Az Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók.
Jótállás csak tartós használati cikkekre, például mosógépre, számítógépre, tévére vonatkozik. A Vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a termék. Ilyen esetben
haladéktalanul jelezze kifogását WebShopunk felé. Szavatosság időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény érvényesítésére 2 (két) év áll a Vevő rendelkezésére.
Szavatossági igény esetén a Vevő kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.
Kapcsolódó rendeletek, jogszabályok:
- 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
- 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről
- 72/2005. (IV. 21.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet módosításáról
Egy év garanciát adunk minden termékre, kivéve ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba Magyarországon. Garanciális igényét minden esetben az általunk kibocsátott számla (vagy szállítólevél) ellenében tudja érvényesíteni. A garanciális feltételek kizárólag a termék rendeltetésszerű használata esetén érvényesek.
Garanciális ügyintézésre csak hiánytalan tartozékokkal (pl. doboz, kábelek, CD-k, egyedi kiegészítők), sérülésmentesen vesszük át a terméket.
A termékek garanciájukat vesztik, ha
- a termékek egyedi azonosító kódja/garancia matricája megsérül/elveszik vagy megrongálódik
- a terméken égés, törés, repedés, vagy egyéb fizikai-, látható sérülés van, nem rendeltetésszerűen használják
- a termék leírásában megadott paramétereket meghaladó mechanikus/elektromos terhelés illetve egyéb nem a célnak megfelelő felhasználás történik
- helytelen tárolás, szállítás, elemi kár okozta a meghibásodást
- Üzemeltetés közbeni külső behatás esetén.
- a terméket az eredeti konfigurációhoz képest alapjában megváltoztatta.
Cseregarancia
A tartozékokkal együtt, hiánytalanul eredeti dobozban visszaküldött termékekre érvényes. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Elállás joga Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Ha a termék átvételekor a csomagolás sérült, akkor a futár erről jegyzőkönyvet vesz fel és az átvétel megtagadható.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg vevőszolgálatunkat a info@subcooling.hu címen.
Vonatkozó jogszabályok:
- 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről
- 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
|